سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
زبان پایتخت با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت زبان پایتخت، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد.
همچنین برای پردازش و ارسال کتاب‌ها و محصولات خریداری‌شده توسط مشتریان، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و در صورت نیاز آدرس ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید اطلاعات، زبان پایتخت نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن فعالیت‌های زبان پایتخت و رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، زبان پایتخت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی ذی‌صلاح کشور مبنی بر ارائه اطلاعات کاربران، تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران محصولات سایت، در چارچوب قانون و به صورت رسمی اطلاعات مورد درخواست را در اختیار مرجع قانونی قرار دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات ارائه‌شده پس از تحویل آن، بر عهده مرجع قانونی مربوطه خواهد بود.
زبان پایتخت همچنین خود را موظف می‌داند در غیر از موارد قانونی اشاره‌شده، در حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران نهایت تلاش خود را به کار گیرد و از اطلاعات شخصی کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت کند.
عضویت و استفاده کاربران از وب‌سایت زبان پایتخت به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت و همچنین قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیکی و قوانین مالی و مالیاتی مربوطه است.
کاربران با ثبت‌نام یا خرید از سایت، در صورت انتخاب و موافقت با دریافت اطلاع‌رسانی‌ها، این اجازه را به زبان پایتخت می‌دهند که برای ارسال اخبار، اطلاع‌رسانی درباره محصولات، پیشنهادهای ویژه، وضعیت سفارش و سایر اطلاع‌رسانی‌های مرتبط، از شماره تلفن و آدرس ایمیل ثبت‌شده توسط مشتری استفاده شود.
کاربران می‌توانند در صورت وجود امکان لغو عضویت یا لغو دریافت اطلاع‌رسانی، از روش‌های اعلام‌شده در سایت یا پیام‌های ارسالی، دریافت این‌گونه پیام‌ها را محدود یا متوقف کنند.
اطلاعات مورد نیاز برای خرید
طی فرآیند خرید، اطلاعات لازم برای ثبت سفارش و انجام عملیات پرداخت و ارسال از مشتری دریافت می‌شود. اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و نشانی دقیق برای پردازش و ارسال سفارش ضروری است.
در صورت نیاز به صدور فاکتور رسمی یا ثبت اطلاعات حقوقی و سازمانی، ممکن است اطلاعات تکمیلی مطابق قوانین و مقررات مربوطه از مشتری دریافت شود.
همچنین شماره تلفن و آدرس ایمیلی که مشتری در حساب کاربری یا هنگام ثبت سفارش وارد می‌کند، به عنوان اطلاعات ارتباطی اعلام‌شده توسط مشتری در نظر گرفته می‌شود و مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش از طریق اطلاعات ثبت‌شده انجام خواهد شد.
نظرات و محتوای کاربران
زبان پایتخت ممکن است نظرات، نقدها و پیام‌های ارسال‌شده توسط کاربران را پس از بررسی و در راستای رعایت قوانین و مقررات سایت منتشر یا ویرایش کند.
در صورتی که نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر حاوی محتوای غیرقانونی، مجرمانه، توهین‌آمیز، خلاف شئونات عمومی یا مغایر با قوانین سایت باشد، زبان پایتخت می‌تواند از انتشار آن جلوگیری کرده و در صورت وجود الزام قانونی، اطلاعات مربوطه را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربر است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
زبان پایتخت تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف و مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران و حساب‌های کاربری در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت کند.
محرمانگی اطلاعات
زبان پایتخت اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و جز در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، حکم مراجع ذی‌صلاح یا برای انجام ضروری خدمات مورد درخواست مشتری لازم باشد، اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط قرار نخواهد داد.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
زبان پایتخت، مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است از فناوری‌هایی مانند کوکی‌ها (Cookies) و ثبت برخی اطلاعات فنی مانند IP برای بهبود عملکرد سایت، امنیت، تحلیل نحوه استفاده کاربران از خدمات و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده کند.
اطلاعات فنی جمع‌آوری‌شده در حد نیاز و با هدف ارائه و بهبود خدمات سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اطلاعات گیرنده سفارش
مشتری می‌تواند در صورت نیاز، نام، شماره تماس و آدرس شخص دیگری را به عنوان گیرنده سفارش وارد کند.
زبان پایتخت از این اطلاعات صرفاً در راستای پردازش و ارسال همان سفارش و ارائه خدمات مرتبط با آن استفاده خواهد کرد.
تعهد زبان پایتخت
زبان پایتخت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام تلاش متعارف و لازم خود را به کار می‌گیرد و تلاش می‌کند تجربه‌ای امن، مطمئن، راحت و رضایت‌بخش از خرید کتاب و محصولات آموزشی را برای مشتریان خود فراهم کند.
این سیاست ممکن است در صورت تغییر خدمات، فرآیندهای سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود و نسخه به‌روز آن از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.